定期購入ご利用ガイド
-
定期コースについて
体臭博士の体臭検査.comでは一度のご注文で商品を定期的にお届けする「定期購入コース」をご用意しております。
定期購入コースはお客さまそれぞれのペースに合わせて、必要な数を定期的にお届けする、ご注文の手間のない便利なシステムです。
税込7,000円以上送料無料で商品価格もお得となり、毎回ご注文する手間が省け、ご注文を忘れることもありません。
最初にご購入いただいた日が基準日となり、毎月その基準日を目安にお届けいたします。
定期コースのポイント
- 定期購入限定の
お得な価格 - 定期購入なら常に5%OFFで買うことができて、お得にお買い求めいただけます。
- お好きなお届け間隔が
選べます - お届け間隔は「30日」「60日」「90日」からお選びいただけます。
お届け間隔を変更したい方は、会員登録ページよりアカウント登録をお願いいたします。 - 毎回注文する手間も
買い忘れもなく便利で安心 - 毎回お申し込みする手間がなく、使い切る頃に届くので
「毎度注文するのが面倒」「買い忘れて食卓の準備に間に合わない」ということがありません。 - お知らせメールを
配信します - 現在定期的にお届けしている商品のお届け予定日や内容を、
商品が届く14日前にご登録のメールアドレス宛にお送りします。 - 解約が可能となるのは
3回のお受け取り後 - 定期便は初回を含めて3回のお受け取りが完了後、解約が可能となります。
ご注文前にご確認いただき、安心してご利用ください。
-
定期便の管理について
現在、会員登録をされていないお客様には、定期便の内容を管理・確認できる専用のマイページはご用意しておりません。
そのため、ご自身での解約・お届けプランの変更などの操作も行っていただくことができません。
ただし、定期便をお申し込みいただいた際と同じメールアドレスで新たに会員登録をしていただくことで、
ご注文内容が自動的にアカウントに紐づき、マイページから定期便の管理が可能になります。
定期便の内容を確認・変更したい場合は、会員登録ページよりアカウント登録をお願いいたします。
-
定期商品の注文について
STEP 1商品をカートに入れる
-
ご希望の商品の商品詳細ページより数量をご指定いただき、定期購入を選択してください。
ご希望のプランを選択し[カートに追加する]をクリックしてください。
STEP 2購入手続きへ進む
-
カゴの中身を確認し、お支払いに進む場合は[ご購入手続きへ]をクリックします。
※定期商品のご購入には会員登録が必要です。お手数ですが会員でないお客様は会員登録をお願いします。
STEP 3お届け情報を入力
-
お届け先やクレジットカード情報を入力し、ご希望の商品がカートに入っていることを確認し「今すぐ支払う」をクリックしてください。
※注文金額が7,000円以上(税込)で送料無料です。
※定期便はクレジットカードでしかお支払いできません。
STEP 4ご注文完了
-
ご注文完了ページが表示されます。
ご注文の確認メールが届いておりますのでご確認ください。
-
-
変更について
マイページよりお届け先の変更やクレジットカードの変更をすることができます。
STEP 1「マイページ」をクリック
サイト上部にある「マイページ」をクリックします。
STEP 2「サブスクリプション管理」をクリック
マイページの下部にある「サブスクリプション管理」をクリックします。
定期便で購入した商品の詳細が表示されます。
-
次回のお届け予定日変更
STEP 1次のお届け日時を見る
-
マイページのサブスクリプション欄で「さらに詳細を表示する」をクリックします。
次のお届け日時欄で[お届け日を変更]をクリックします。
STEP 2お届け日を変更する
-
カレンダーが表示されるのでお届け日を指定して[変更]をクリックします。
STEP 3メールを確認する
-
お届け日変更が完了後、お客様にメールが送信されます。
-
-
お届け先変更
STEP 1配送先住所を見る
-
配送先住所を変更ボタンをクリックし、お名前や住所など配送先住所を変更してください。
-
-
-
クレジットカード変更
STEP 1「支払い方法」を見る
-
マイページのサブスクリプション欄で「さらに詳細を表示する」をクリックします。
[支払い方法を変更]をクリックします。
STEP 2クレジットカード情報を変更する
-
クレジットカード情報を変更する旨のメールが届きますので、メールに記載のリンクをクリックしカード情報を更新してください。
-
-
解約について
STEP 1解約ボタンをクリック
-
マイページのサブスクリプション欄で「さらに詳細を表示する」をクリックします。
下部に解約ボタンがあるのでクリックします。
ポップアップが表示されるので、OKをクリックします。
-
よくあるご質問
定期コースについて
お届けの間隔はどのくらいありますか。
「30日」、「60日」、「90日」の3コースをご用意しております。
お届け間隔を変更したい方は、会員登録ページよりアカウント登録をお願いいたします。
ご注文について
2回目以降のお届け予定日を忘れてしまいそう。
2回目以降のお届けについては、お届け予定日の14日前に事前お知らせメールをお送りいたします。
また、マイページでも次回お届け予定日を確認することもできます。
お支払いについて
クレジットカード決済以外の支払いはできませんか?
申し訳ございませんが、定期商品のお支払方法は、【クレジットカード決済】のみとなります。
クレジットカード情報を変更したいのですが?
マイページのサブスクリプション管理よりクレジットカードを変更することができます。
※「さらに詳細を表示する」で詳細を表示した先に解約ボタンがございます。
配送について
配送業者は選べますか。
いいえ。ヤマト運輸でのお届けとなります。
定期商品を変更したい。
商品を変更したい場合、現在の定期商品は解約していただき、新たにご注文をお願いいたします。
解約についてはマイページのサブスクリプション管理の解約ボタンから解約ください。
※「さらに詳細を表示する」で詳細を表示した先に解約ボタンがございます。
解約について
定期購入の解約はどこからできますか?
解約についてはマイページのサブスクリプション管理の解約ボタンから解約ください。
※「さらに詳細を表示する」で詳細を表示した先に解約ボタンがございます。
いつでも解約できますか?
定期便は初回を含めて3回のお受け取りが完了後、解約が可能となります。
その他の質問
定期購入時にクーポンおよびポイントの利用はできますか?
クーポンおよびポイントのご利用はできません。